Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

1.1. A szolgáltató adatai

1.2. Fogalmak

• Szolgáltató: Yaskelvi.Eu Kft.
• Weboldal: A Yaskelvi.Eu által üzemeltetett weboldal
• Vásárló/Felhasználó: A weboldalt használó és rendelést leadó természetes személy
• Termék: A weboldalon értékesített Hyperlaxa táplálékkiegészítő
• Felek: Szolgáltató és Vásárló együttesen

1.3. Alkalmazandó jogszabályok

Jelen ÁSZF a következő jogszabályok alapján készült:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• EU 2016/679 rendelet (GDPR)

2. A Szerződés Tárgya és Létrejötte

2.1. A szerződés tárgya

A Szolgáltató vállalja, hogy a Vásárló által megrendelt terméket leszállítja, a Vásárló pedig vállalja, hogy az átvett termék ellenértékét megfizeti.

2.2. A szerződés létrejötte

A szerződés a Vásárló rendelésének Szolgáltató általi megerősítésével jön létre. A rendelés leadása a jelen ÁSZF elfogadását jelenti.

A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződést a Szolgáltató iktatja, azt a szerződés teljesítése után 5 évig őrzi meg.

3. Termékek és Árak

3.1. Termékleírás

A weboldalon értékesített Hyperlaxa kapszula táplálékkiegészítő, amely nem helyettesíti a kiegyensúlyozott vegyes étrendet és az egészséges életmódot. Nem gyógyhatású készítmény, nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.

3.2. Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a szállítási költséget is tartalmazzák.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a leadott rendelésekre az abban feltüntetett ár vonatkozik.

3.3. Csomagajánlatok

• 1 doboz (30 napos kúra): 15.990 Ft
• 3 doboz (90 napos kúra): 39.990 Ft
• 5 doboz (150 napos kúra): 59.990 Ft

4. Rendelés Menete

4.1. Rendelés leadása

A Vásárló a rendelési űrlap kitöltésével leadja megrendelését. A kötelező adatok: név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, választott csomag.

4.2. Rendelés megerősítése

A Szolgáltató munkatársa 24 órán belül telefonon megerősíti a rendelést. Csak a telefonos megerősítés után tekintjük a rendelést véglegesnek.

4.3. Hibás vagy hiányos rendelési adatok

Hibás vagy hiányos adatok esetén a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a pontos adatok egyeztetése céljából. Amennyiben a Vásárló nem elérhető, a Szolgáltató jogosult a rendelést törölni.

5. Szállítás és Átvétel

5.1. Szállítási mód

A termékeket futárszolgálat útján szállítjuk Magyarország egész területére. A szállítás ingyenes minden rendelés esetén.

5.2. Szállítási idő

A rendelés feldolgozása és kiszállítása általában 1-3 munkanapon belül megtörténik. Késedelmes szállítás esetén a Vásárlót telefonon tájékoztatjuk.

5.3. Átvétel

A terméket a megadott szállítási címen a futártól lehet átvenni. Átvételkor kérjük ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Sérült csomagot ne vegyen át, hanem jelezze azonnal a futárszolgálatnak és a Szolgáltatónak.

5.4. Sikertelen kézbesítés

Ha a címzett a megadott címen nem elérhető, a futárszolgálat értesítést hagy hátra. A csomag átvételére a futárszolgálat szabályai szerint van lehetőség. Amennyiben a Vásárló az értesítés ellenére sem veszi át a csomagot, a Szolgáltató jogosult a rendelést törölni és a felmerült költségeket a Vásárlóval szemben érvényesíteni.

6. Fizetési Feltételek

6.1. Fizetési mód

Utánvét: A termék ellenértékét a futárnak kell kifizetni átvételkor, készpénzben. Bankkártyás fizetésre a futárnál nincs lehetőség.

6.2. Számla

Minden rendelésről számlát állítunk ki, amelyet elektronikus formában e-mailben küldünk meg. Igény esetén papír alapú számlát is biztosítunk.

7. Elállási Jog (45/2014. Korm. rendelet)

7.1. Elállási jog fogyasztók számára

A fogyasztó a megrendelt termékre vonatkozó szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog határideje a termék átvételének napjától kezdődik.

7.2. Elállási nyilatkozat

Az elállási szándékot egyértelműen tartalmazó nyilatkozatot kell küldeni az [email protected] e-mail címre vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére. A nyilatkozatnak tartalmaznia kell a vásárló nevét, címét, telefonszámát és a rendelés azonosítóját.

7.3. A termék visszaküldése

A Vásárló az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak. A visszaküldés költségét a Vásárló viseli.

Visszaküldési cím: Yaskelvi.Eu Kft., 1132 Budapest, Váci út 45.

7.4. Visszatérítés

A Szolgáltató a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett összeget. A visszatérítés a Vásárló által megadott bankszámlára utalással történik.

7.5. Feltételek

A visszaküldött terméknek bontatlannak, eredeti csomagolásában kell lennie. A Vásárló felelős a termék értékének csökkenéséért, ha az a termék rendeltetésszerű használatához szükséges mértéket meghaladó használat miatt következett be.

8. Jótállás és Szavatosság

8.1. Minőségi kifogás

Amennyiben a termék hibás, a Vásárló jogosult reklamációt benyújtani. A reklamációt az [email protected] e-mail címre vagy postai úton lehet megtenni.

8.2. Reklamációkezelés

A Szolgáltató a reklamációt 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol. Indokolt reklamáció esetén a terméket kicseréljük vagy az ellenértéket visszatérítjük.

8.3. Pénz-vissza garancia

A Szolgáltató 60 napos pénz-vissza garanciát vállal. Amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti, és teljes visszatérítést kap (a visszaküldés költségét leszámítva).

9. Felelősség és Kártérítés

9.1. Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A termék nem helyettesíti az orvosi kezelést.

9.2. Weboldal elérhetősége

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal időszakos elérhetetlenségéért vagy technikai hibákért.

9.3. Vis maior

A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért vagy szerződésszegésért, amely vis maior esemény (természeti katasztrófa, járvány, háború stb.) következménye.

10. Adatvédelem

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Részletes információk az Adatvédelmi Nyilatkozatban találhatók.

11. Vitarendezés

11.1. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 385 9274
• Postacím: 1132 Budapest, Váci út 45.

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

11.2. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az alábbi békéltető testülethez fordulhat:

11.3. Fogyasztóvédelem

Fogyasztóvédelmi ügyekben fordulhat:

12. Egyéb Rendelkezések

12.1. Szerzői jogok

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Bármilyen másolása, terjesztése a Szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos.

12.2. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon való közzététellel lép hatályba. A leadott rendelésekre a leadás időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

12.3. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

12.4. Részleges érvénytelenség

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

13. Fontos Egészségügyi Figyelmeztetés